新乡高新区国税局“私人定制”套餐服务为大企

时间:2019-02-27 14:59   tags: 产品三类  

  为进一步优化税收服务,全方位助力高新技术企业和大企业良性发展,近年来,新乡高新区国税局立足辖区企业实际,将“便民办税”的春风融入做好大企业服务工作的各环节、各岗位,并持续深化国地税合作,专门定制了系列“服务套餐”,最大限度便利纳税人,以优质服务为大企业保驾护航。

  深度调研,点单辅导,上门服务“一步到位”。华兰生物是辖区内一家上市企业,针对该企业营改增以来的涉税诉求,新乡高新区国税局主动上门为企业举办数场税收政策专题讲座和面对面答疑,便民办税服务举措取得了企业的“点赞”好评。据了解,该局通过建立大企业税收调研工作机制,班子成员带领业务骨干,到大企业开展专户专项调研,实时掌握经营动态,收集企业关心、关注的涉税问题,及时捕捉企业税收优惠、资产重组、股权深圳夜场招聘转让等相关信息,为企业量身定做税收政策套餐,提供“一对一”政策指导和帮助。

新乡高新区国税局“私人定制”套餐服务为大企业保驾护航

  精准对接,首席服务,企有所呼我有所为。在日常管理中,为确保企业服务诉求能够及时得到回应,该局推出了“首席服务官”制度,为每户大企业指定一名首席服务官,首席服务官由税源部门专人担任,实时关注企业动态,第一时间受理大企业的涉税需求,实现对企业重大涉税事项处理的及时、便捷、快速。此外,首席服务官还充分借助税企qq群和“新乡高新国税”微信等信息平台,实时保持与上市企业的点对点在线沟通、交流,实现企业有需求,税局有响应。

  聚焦难点,团队会诊,化解风险未雨绸缪。去年,该局发现华兰生物在2015年所得税汇算清缴中申请享受高新技术企业优惠税率过程中在账务核算方面存在一些问题,立即组成核查技术团,实地对企业进行辅导,对相关资料和事项进行规范,有效避免了企业的涉税风险,取得了税企“双赢”。据悉,针对辖区企业的复杂涉税事项,该局专门成立纳税服务顾问团,对企业疑难涉税业务进行集体“会诊”和深度辅导,进行精准式管理,确保对大企业服务与管理的高标准、高质量、高效能。

  锁定痛点,创新载体,“指尖服务”无“微”不至。自营改增全面推开以来,顺应“互联网+”趋势,为让企业“多跑网路”、少跑“马路”,该局运用“互联网+”思维,积极推广“码上办税”、发挥微信公众号作用、开通公共邮箱等一系列“微”服务,为纳税人提供即时、不断档的“指尖服务”,让纳税服务“触手可及”,使服务“如影随形”。

  搭建“基点”,优化环境,助力企业“走出国门”。2016年6月9日,华兰生物流感疫苗成功通过世界卫生组织(WHO)预认证,纳入联合国相关机构采购计划,这是我国流感疫苗生产企业首次进入联合国疫苗采购计划,供应国际市场。这是新乡高新区国税局优质服务成功助推企业“走出去”的一个典型。